Caso real de Responsabilidad Civil Salón de Uñas

Demanda a salón de uñas tras perder un dedo

El cliente XX alega que perdió su dedo meñique luego de una cortada; negocio se defiende y dice que no hay evidencia de que se lastimó en ese lugar.

La cliente XX jamás pensó que acudir a un salón de uñas para embellecer sus pies le iba a cambiar la vida. Mucho menos se imaginó que una tarde de relajación terminaría con una demanda en la Corte Superior de California luego de perder una de sus extremidades, según ella, a causa de su manicurista.

El 15 de marzo del año pasado y mientras visitaba a una sobrina, decidió ir por primera vez al negocio NAILS para recibir una pedicura.

“Nails No me lo recomendaron ni nada, yo me metí a ese centro comercial… Le dije a la muchacha [que la atendía], ‘me lastimaste el dedo’ y ella me dijo que no. Al segundo día ya no pude caminar”, cuenta la mujer de 55 años.

Pasados tres días, La Cliente XX acudió al hospital de emergencia porque el dedo de su pie izquierdo “ya lo tenía negro”, cuenta. “Resulta que ya tenía una fuerte infección hasta la rodilla… el doctor me dijo ‘te voy a lograr toda la pierna, pero te vamos a cortar un dedo’”.

Su abogado especificó en una entrevista para La Opinión que mientras su clienta recibía el servicio hubo un corte de piel, seguido de un sangrado y que en el lapso de una semana el dedo tuvo que ser amputado.

Además, argumenta que se intentó resolver el caso antes de entablar una demanda judicial pero que el negocio negó los cargos por lo que presentaron la demanda este lunes ante la Corte Superior de California.

Empresa se defiende

Ante esto el manager de Nails desde hace solo dos meses, comentó a este diario que hasta hace unos días no sabía del caso pero que tras hablar con la dueña del lugar, esta le permitió dar cierta información.

Dijo que sí existía una demanda en contra del negocio pero que la mujer no se había lesionado en ese establecimiento.

“La dueña me dijo que la mujer no se lesionó aquí… y que no hay evidencia de que ello”, y agregó que la compañía de seguros del salón de negocios intentó contactarse con la cliente XX pero que no hubo respuesta alguna.

Condición preexistente

El abogado afirma que su clienta avisó a la persona que iba a trabajar con ella que padecía de diabetes.

Y es que cuando sucede esto se espera que la persona que va a atenderte lo haga con mayor cuidado para evitar lesiones; sin embargo, el salón por ley puede rechazar al cliente.

El actual manager de Nails afirma que si alguien le avisa de este tipo de enfermedad atiende a sus clientas solo cuando se trata de remoción de cutículas y pintado de uñas pero que nunca ejerce cortes para evitar riesgos.

Recomendaciones PARA CLIENTES

• Debes avisarle a tu manicurista o pedicurista si sufres de diabetes o tienes alguna enfermedad vascular.
• Al acudir al salón de belleza revisa que el lugar este limpio y que las herramientas utilizadas estén esterilizadas.
• El abogado aconseja que si tuviste una lesión tomes fotos e intentes obtener el nombre de la persona que te provocó la lesión y que lo más importante es buscar atención médica inmediatamente ya que si la señora hubiera esperado 48 horas más su pie entero hubiera tenido que ser amputado.

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